Política de Privacidade e Cookies
Esta Política de Privacidade e Cookies é o documento que rege a forma com que a nossa empresa gere os dados que recolhemos durante a utilização do website “alojadaminhaterra.pt” e o seu tratamento. Inclui informações sobre os direitos dos nossos utilizadores e visitantes e as suas protecções legais.
Os dados que recolhemos são utilizados para melhorar a sua experiência neste website, garantir a segurança no aceso à tua conta e de acordo com a presente Política.
1. Quem somos?
A marca “A Loja da Minha Terra” é uma marca registada da Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. É também esta empresa que gere o website “alojadaminhaterra.pt”.
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. é uma Sociedade por Quotas Unipessoal, portadora do Número de Identificação de Pessoa Colectiva 516793381 e sediada na Praça Américo da Costa e Silva, nº 34, 4.1, no Castêlo da Maia.
Pode-nos contactar através do endereço de email info@alojadaminhaterra.pt
2. Princípios Orientadores
2.1 Consentimento do Titular dos dados
O Titular dos dados tem direito à gestão autónoma dos seus dados e só o transmite a terceiros através de um ato de expresso consentimento. O consentimento é livre e esclarecido e pode ser revogado a qualquer momento pelo Titular, comunicando a sua oposição ou revogação do consentimento, nos termos desta Política.
2.2 Transparência e Honestidade
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. procurará esclarecer o Titular dos dados, de forma simples e verdadeira, sobre esta Política e sobre os dados do Titular recolhidos, sempre que este o pedir.
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. manterá a presente Política de forma a reflectir o real tratamento dos dados dos utilizadores desta plataforma. A Política estará disponível para consultar na própria plataforma e mediante solicitação. A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. alterará a presente Política, sempre que existam alterações ao tratamento dos dados, e logo que lhe seja possível.
2.3 Segurança
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. reconhece a impossibilidade de assegurar em absoluto a segurança de informação disponível na internet, mas compromete-se a encetar nos esforços e boas práticas adequadas para zelar pela privacidade, segurança dos dados que o Titular lhe confia.
2.4 Estrita Necessidade
Os dados do Titular recolhidos na utilização desta plataforma serão utilizados apenas para os fins a que se destinam, conforme elenca o ponto 7 da presente Política.
3. Terminologia Utilizada
Dados pessoais / Dados – Informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, recolhida na utilização deste website.
Titular dos dados / Titular – A pessoa individual identificada ou identificável;
Empresa / Sociedade / “Nós” – A sociedade unipessoal Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda, identificada no ponto 1.
Plataforma / Website – A página web a que o documento se refere e que possui o domínio “alojadaminhterra.pt“;
Política – A Política de Privacidade e Cookies do website “A Loja da Minha Terra”, disponível em “alojadaminhaterra.pt/privacy-cookies-policy“;
Cookies – pequenos ficheiros de dados que são gerados por um servidor de um website quando um utilizador o está a usar;
Tratamento de dados / Tratamento – A operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais recolhidos na utilização deste website;
RGPD – Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados publicado no Jornal Oficial da União Europeia
Expresso consentimento – “a manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita, pela qual o titular dos dados aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento”. Ver artigo 4º RGPD;
Anonimizar / pseudonimizar – “o tratamento de dados pessoais de forma que deixem de poder ser atribuídos a um titular de
dados específico sem recorrer a informações suplementares, desde que essas informações suplementares sejam mantidas separadamente e sujeitas a medidas técnicas e organizativas para assegurar que os dados pessoais não possam ser atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável;” Ver artigo 4º RGPD;
Terceiro – “a pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, o serviço ou organismo que não seja o titular dos
dados, o responsável pelo tratamento, o subcontratante e as pessoas que, sob a autoridade direta do responsável
pelo tratamento ou do subcontratante, estão autorizadas a tratar os dados pessoais”; ver. artigo 4º RGPD;
4. Categorias de Dados Tratados
Os dados recolhidos e tratados no âmbito desta Política pertencem à categoria de dados pessoais externos de identificação e dados pessoais de rastreamento.
Os dados pessoais externos de identificação
5. Formas utilizadas para a Recolha de Dados
5.1 Formulários
A Plataforma tem formulários de inscrição, subscrição de newsletter, de entrega de encomenda, etc. Em qualquer destes formulários, os dados submetidos exigem o consentimento do Titular.
5.2 Imagens
É possível fazer upload de uma imagem identificava para utilizar na conta. Ao Titular dos dados exige-se o consentimento para tratar a fotografia quando faz o upload.
Chamamos a atenção para que, ao fazer upload de uma imagem para um website, deve evitar fazer upload de imagens que tenham dados de localização (EXIF GPS) incluídos.
5.3 Comentários
Os utilizadores do website podem deixar comentários de avaliação dos produtores. Quando um utilizador submete um comentário nós recolhemos os dados no formulário de comentários. Para ajudar com a deteção de SPAM recolhemos também o endereço IP deste utilizador, assim como o identificador do navegador da internet que está a utilizar.
Uma cadeia anonimizada é criada a partir do endereço de email do utilizador que pode ser enviada ao serviço Gravatar para ver se é utilizador desse serviço. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/.
Depois do comentário ser aprovado, a fotografia da conta do utilizador é visível ao público no contexto do comentário do utilizador.
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são retidos por tempo indeterminado para que possamos reconhecer e aprovar comentários futuros automaticamente, em vez de ficarem a aguardar aprovação.
5.4 Cookies
Este website recolhe cookies estritamente necessários e de desempenho.
6. Política dos Cookies
6.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de dados que são gerados por um servidor de um website quando um utilizador o está a usar. Os cookies são armazenados no dispositivo utilizado para aceder ao website, pelo navegador de internet que está a utilizar. Servem para guardar informação util e por vezes essencial para uma experiência mais rápida e eficiente para o utilizador.
Os cookies podem ser de sessão ou permanentes, consoante são automaticamente excluídos quando o utilizador fecha o seu navegador da internet, ou têm a capacidade de permanecer por mais tempo.
Um cookie por si não pode ler dados do seu disco rígido ou ler outros cookies criados por outros web sites.
6.2 Tipos de Cookies utilizados
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- Estritamente Necessários
Permitem a navegação no site o uso das suas aplicações, como acesso a áreas seguras do site e não podem ser desligados. São configurados em resposta a ações realizadas pelo utilizador que correspondem a um pedido de serviços (ex: preferêcnias, privacidade, entrar na sua conta ou preencher formulários).
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- Desempenho
São utilizados para analisar como os utilizadores usam o site e para monitorizar o desempenho da plataforma. Servem, por exemplo, para identificar as páginas com mais visualizações, para identificar o método mais eficaz de ligação entre páginas ou para determinar a percentagem de mensagens de erro em determinadas páginas. As informações recolhidas por esses cookies são agregadas e, portanto, anonimizadas.
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- Funcionalidade
Armazena as preferências do utilizador para um site específico para que o site não necessite de reconfigura-los em cada visita. Estes cookies podem ser definidos por nós ou por prestadores de serviços externos cujos serviços adicionamos ao nosso website.
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- De terceiros
Medem o sucesso das aplicações e eficácia de publicidade gerada por terceiros no nosso website. Podem ser usados por essas entidade para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes.
6.3 Para que servem os nossos cookies?
Os cookies utilizados no nosso site são dos tipos: estritamente necessário e desempenho. Não temos cookies de terceiros.
Quando o utilizador visita a página de um produto a plataforma cria um cookie de sessão estritamente necessário para mostrar ao utilizador os produtos recentemente vistos. Este cookie é excluído quando o utilizador fecha o navegador da internet.
É gerado, pela plataforma, um cookie de desempenho que recolhe dados sobre como os nossos serviços são utilizados, dentro do website. Este cookie tem o fim de melhorar a experiência do utilizador no website e dura 30 minutos.
A plataforma gera um cookie de desempenho que guarda um identificador gerado aleatoriamente e anonimizado. Só é utilizável dentro da área e administração da plataforma e permite recolher dados analíticos da intereção do utilizador com o website. Este cookie dura 5 anos.
É gerado, pela plataforma, um cookie de desempenho para a análise interna de métricas da atividade dos utilizadores, com o fim de melhorar a experiência do utilizador. Este cookie dura 3 dias.
A plataforma cria um cookie de desempenho para recolher dados sobre o uso dos nossos serviços pelo utilizador, para melhorar a sua experiência. Este cookie dura 1 ano.
O website gera um cookie de desempenho que permite identificar o referenciador do website, dentro da rede Jetpack. Este cookie dura 5 anos.
Se deixar um comentário no nosso site o utilizador pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e website em cookies. Isto é para conveniência do utilizador para que não tenha de inserir os mesmos detalhes outra vez quando escrever outro comentário. Estes cookies duram um ano.
Quando o utilizador visita a nossa página criamos um cookie de sessão para perceber se o navegador da internet do utilizador aceita cookies. Este cookie não inclui dados pessoais e é apagado quando fecha o utilizador fecha o navegador.
Quando o utilizador inicia sessão com a sua conta, criamos alguns cookies que guardam a informação de início de sessão e as preferências definidas de exibição do website. Os cookies de início de sessão duram dois dias, e os cookies de preferências de exibição duram um ano. Se o utilizador escolher a opção “Lembrar-me”, os cookies de inicio de sessão serão guardados durante duas semanas. Se o utilizador terminar a sessão os cookies de início de sessão serão removidos.
Esta listagem está sujeita a revisão pela empresa sempre que a matéria de facto assim o exigir.
7. Destino dos dados recolhidos
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. utiliza os dados recolhidos no seu website para perceber disponibilizar os serviços que oferece ao utilizador do website, para a venda dos seus produtos e para fins de marketing directamente relacionados com essa venda. São utilizados para apoiar o utilizador na sua experiência a navegar no nosso website e o catálogo dos nossos produtos, para melhoria na gestão do apoio ao clientes e para o cumprimento das obrigações legais contratuais e legais decorrentes da nossa atividade.
Os dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas.
8. Conservação e Armazenamento dos dados
Os dados recolhidos por esta plataforma são tratados pela Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. por o período estritamente necessário à sua finalidade, conforme designada no ponto 7, e de acordo com os limites impostos pela lei.
Quando os dados pessoais já não forem necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou anonimizados de forma a que não possa ser identificado a partir dos mesmos.
Os dados recolhidos são guardados em servidores localizados na União Europeia.
A pedido do Titular dos dados estes serão removidos. O pedido deve ser enviado para info@alojadaminhaterra.pt
9. Direitos do Titular
Os Direitos do Titular dos dados estão consagrados no artigo 13º, 14º e seguintes do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD). Passamos a enumerar aqueles que se aplicam de forma mais directa ao utilizador desta plataforma, sendo que o conhecimento mais exaustivo destes não dispensa a leitura da legislação citada.
9.1 Direito à Transparência e Informação
O Titular dos dados tem direito a ser informado de forma a transparente, inteligível e de fácil acesso, usando uma linguagem clara e simples, sempre que os seus dados forem recolhidos por esta plataforma. Para isso será remitido para esta mesma Política sempre que forem recolhidos novos dados e solicitado o seu consentimento.
O Titular dos dados tem o direito de suscitar esclarecimento sobre o tratamento dos seus dados, que o poderá fazer a todo o momento para o endereço info@alojadaminhaterra.pt
O Titular dos dados tem o direito de ser informado em caso de violação da segurança dos seus dados nos termos do artigo 34º do RGPD.
9.2 Direito ao acesso
O Titular dos dados tem o direito de obter da Empresa a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito estou ou não a ser tratados, assim como o direito de aceder a uma cópia dos mesmos, se o estiverem. O Titular tem também direito a aceder às informações desta Política.
9.3 Direito à rectificação
O Titular tem o direito de solicitar a correcção dados pessoais inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.
9.4 Direito ao apagamento dos dados
O Titular tem o direito de ver os seus dados pessoais deixarem de ser objeto de tratamento ou serem apagados, sempre que deixarem de ser necessários aos fins elencados que motivou a sua recolha e respeitando as obrigações da empresa decorrentes da Lei.
O Titular tem o direito de ver os seus dados deixarem de ser objeto de tratamento ou serem apagados, sempre que retirem os Titulares retirem o seu consentimento ou se opuserem ao tratamento. Para tal deverá enviar um email para info@alojadaminhaterra.pt, indicando o pretendido.
9.5 Direito à portabilidade dos dados
O Titular tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, assim como o de transmiti-los a outro responsável pelo tratamento de dados. Ao exercer este direito os dados pode solicitar que os dados sejam transmitidos entre os responsáveis de tratamento sempre que seja tecnicamente possível fazê-lo.
9.6 Direito à Oposição
O titular dos dados tem o direito de se opor a todo o momento e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados pessoais salvo disposição legal em contrário.
O Direito à oposição pode ser exercido para o endereço de email info@alojadaminhaterra.pt
11. Transmissão de Dados e Hiperligações para Terceiro
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. não transmitirá os dados recolhidos a Terceiros, a não ser nos casos de estrita necessidade e de acordo com os fins elencados nesta Política.
Em caso de ocorrer uma situação de estrita necessidade que justifique a transmissão de dados, a Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. tomará as devidas providências e boas práticas de forma a salvaguardar os direitos do Titular de dados e no cumprimento das normas legais aplicáveis.
Este website contem hiperligações para outros websites de terceiros, sendo da responsabilidades desses terceiros a sua própria Política de Privacidade e Cookies e consequentemente o tratamento do dados do utilizador que para elas navega.
12. Considerações Finais
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. agradece-lhe a atenção prestada a este documento e está aberta a qualquer sugestão no sentido de melhorar e melhor adequar a sua Política de Privacidade e Cookies.
A Camélia Misteriosa – Unipessoal Lda. reserva-se ao direito de alterar a presente Política, a qualquer momento, pelo que recomendamos que a consulte com frequência.
Qualquer esclarecimento estamos ao seu disporr em info@alojadaminhaterra.pt